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Détail d'une formation

Développer votre compétence commerciale au téléphone

Intitulé complet
Développer votre compétence commerciale au téléphone
Niveau d'entrée :
Niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)
Niveau de sortie :
Sans niveau spécifique
A quoi prépare cette formation ?

DECOUVRIR ET PRATIQUER LES TECHNIQUES COMMERCIALES UTILISEES AU TELEPHONE

Possibilité de rémunération :
NON
Programme :

Acquérir les outils utiles à une démarche commerciale,

Savoir contacter les clients et prospects de manière assertive (légère) et professionnelle,

Construire un discours commercial cohérent et valorisant pour son entreprise grâce aux  outils de la démarche commerciale :

-        les postures et attitudes,

-        les lois de la communication au service d’un argumentaire,

-        préparer et adapter son argumentaire en fonction de son interlocuteur.

Validation de la formation :
Attestation de compétences acquises
Contact :
Isabelle GILLE
Conditions d'entrée :

Etre en contact avec de la clientele 

Public concerné :
  • Demandeur d'emploi
  • Artisan
  • Commerçant
  • Salarié
Organisme responsable : 
AUSUS Consulting - Isabelle GILLE
114 rue Albert Poulain
08700 Nouzonville

Téléphone  Tél: 03 24 52 65 82
Fax  Fax: 06 07 65 42 21
Email  Envoyer un email
Site web  Consulter le site internet
Durée de la formation :
2 jours
Informations collectives :
Veuillez contacter l'organisme de formation pour les prochaines dates
Lieux, effectifs et session(s) de formation :
Pour les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation