Détail d'une formation

Se familiariser avec différents types d’entretien en distinguant leurs spécificités.

Entre improvisation et anticipation
- Les enjeux et la place des entretiens individuels dans le parcours d’une personne tutorée
- La préparation d’un entretien en fonction de son objectif
- La distinction entre temps formels et temps informels

 Entre accompagner, évaluer et recadrer
- L’entretien de suivi : les facteurs de motivation dans l’apprentissage
- L’entretien de régulation : la gestion des écarts par rapport au cadre
- L’entretien de bilan : la question de la mesure des acquis et de l’auto-évaluation

Entre techniques et sentiments
- Les savoir-faire dans la conduite d’un entretien : l’écoute, le questionnement, la reformulation, la gestion des silences
- Le traitement d’un sujet dans une relation à deux : l’approche factuelle et l’approche affective

Dans les organisations du travail, la mise en place d’entretiens de suivi dans le cadre de l’accompagnement d’une personne tutorée conditionne, pour une bonne part, le bon déroulement d’un stage, d’un parcours d’apprentissage et de formation ou l’adaptation à un poste de travail. Malgré tout, ces entretiens, quand ils existent, peuvent parfois être organisés à la dernière minute et sans véritable objectif ou préparation.

Cette journée est un lieu de réflexion, d’échange et d’analyse au cours de laquelle les  pratiques des participant-es seront évoquées, mises en scène dans le cadre de jeux de rôle et articulées à de courts apports méthodologiques. Les différents travaux chercheront à optimiser la technicité requise selon qu’il s’agisse de recadrer, d’accompagner un apprentissage ou d’évaluer la réalisation d’une activité.

Tout professionnel (F / H) ayant une mission de tuteur-trice dans une entreprise, une association ou une collectivité territoriale et souhaitant approfondir les techniques propres à la conduite d’entretiens individuels

• tout public